AWS云服务
恒天运维团队提供亚马逊云(AWS)增值服务、云规划、云迁移及运维托管服务，运用专业的管理工具与技术，提供资源可视化管理，费用账单统计，成本资源优化，应用性能监控等服务，为客户的业务保驾护航。
基础设施及运维
恒天软件致力于为客户提供专业的一站式企业基础设施和IT运维解决方案，提供AWS云规划,云迁移以及运维托管服务。运用专业的管理工具与技术，提供资源可视化管理，费用账单统计，成本资源优化，应用性能监控等服务，为客户的业务保驾护航。
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基础设施规划咨询
为企业提供技术支持、规划建设以及项目咨询服务,包括基础设施运维，大型机房信息系统建设和运维支持，企业级机房设计和管理咨询，机房设备日常巡视和监控（包括环境监控系统、UPS系统，精密空调，物理安全系统等）日常巡视和管理，服务器和网络设备上下架、虚拟工单处理、网络安全系统（IDS/IPS）的部署等 核心优势 恒天IMS团队有十数年的基础设施运维管理的经验，数十位经验丰富的技术运维工程师，每一位技术工程师都会参与到各种不一样的环境去进行技术支持以及规划建设咨询服务，通过不同的项目来积累宝贵的经验为客户方提供更合理的处理方案。他们会通过驻点或 远程+现场的方式可以为客户提供机房环境管理，服务器管理、基础设施运维、网络管理、安全管理等一条龙的服务，而客户可以专注于自身的业务。
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运维管家服务
恒天致力于为客户提供高效、高品质服务，提供一站式数据中心IT基础设施、虚拟化平台、应用的运维服务。运维服务方案构建一体化全方位的可视、智能运维管理体系，为客户带来“可视、智能、易用、开放”的数字化运维新体验，提供基于ITIL架构的服务管理，包括监控、故障问题处理、变更管理、资产及配置管理、资源计量等服务内容，并且通过全面的IT评估、咨询、细致的规划和实施，助力客户优化IT环境，助力IT转型，改善总体拥有成本并最大优化组织性能，确保紧急事件发生时能够保障数据的安全。团队服务专家拥有国际通行的专业认证，如OCP、CCNP、RHCE、MCSE、ITIL、ICSD、JIA、JIS等。 核心优势 全球先进的信息技术服务管理框架和服务理念 Helpdesk系统和IT实时监控系高服务质量 特色服务：专业上云迁移服务、标准机房设备管理、定制化持续集成方案、体系化安全运维服务、全球化桌面支持服务。 团队服务专家拥有多种国际通行的热门专业证书： 【IT服务和管理层面】PMP、ITIL、 CISA 【系统支持相关】Red Hat（RHCDS、 RHCSS、RHCSA/RHCE/RHCA、 RHCT）、Microsoft（MCSA/MCSE、MCP、MCTS）、IBM MCSD 【数据库管理】Oracle（OCA/OCP/OCM）、IBM DB2 【网络管理相关】CCNA/CCNP, HCNA/HCNP, Juniper等 【虚拟化/云相关】Citrix CCA、VCP、ACP等 功能和服务 运维体系建设：建立完整的运维体系，包括运维组织团队建立、规范流程制度建立、运维环境和运维工具的部署搭建、运维治理架构设计等。 运维服务：1)7*24小时实时监控服务，提供驻场、远程多种服务方式； 2) 为数据中心提供技术服务,包括机房出入管理、设备出入库管理、机房设备日常巡视、机房配套设备（包括温湿度系统、漏水监控系统、UPS系统等）日常巡视和维护，信息设备上下架、操作系统，防毒软件安装、升级，综合布线； 3)日常巡检：日常软硬件关键部分巡检包括资源负载、日志、硬件指示灯等，同时月度、季度、以及节假日提供全面系统巡检，提供巡检报告及改进方案； 运维平台：自动化运维工具，可视化监控平台、资产登记、统一运维等，提高运维效率。 运维咨询 ：提供业务系统故障排查，数据库、中间件和其他基础运行环境的故障咨询； 安全运维：系统安全风险评估、安全加固、安全检查、安全扫描（漏洞扫描、配置扫描、应用扫描）、安全培训。 事件管理和可用性管理：提供事件管理和分析服务，IDS/IPS等安全产品安装、各类系统补丁分析测试、健康检查、7*24中文紧急救援、协助系统升级、容灾系统实施和测试，容量和负载管理等